Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại gb168, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có mục đích rõ ràng và bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
gb168 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là tuyên bố — nó nằm trong từng bước kỹ thuật chúng tôi thực hiện khi bạn đăng nhập, xác minh ví hay yêu cầu rút tiền. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, không thể đọc nếu bị chặn giữa chừng.
Kiểm soát cookie rõ ràng Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể xem và tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Xác minh danh tính hai bước Khi bạn đổi mật khẩu hoặc liên kết lại ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường trong vòng 72 giờ làm việc. Hãy nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút qua cửa sổ chat trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để báo cáo sự cố bảo mật tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu ví điện tử của bạn được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Thông tin nhạy cảm liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa, không lưu toàn bộ trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn thành xử lý trong 72 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.

Đổi mật khẩu ngay và xác minh lại ví điện tử qua bước OTP. Sau đó liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc live chat để đội kỹ thuật kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa phiên đáng ngờ nếu cần.