Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ gb168

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gb168, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây — bao gồm quy định về nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như nghĩa vụ tài khoản…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
gb168 Quy định sử dụng dịch vụ gb168
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin xác thực tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ có kỳ hạn của chúng tôi.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh hợp lệ theo quy trình nội bộ.

Khóa và đóng tài khoản

Nếu muốn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Số dư còn lại được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi đóng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, quy định giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi ngay trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản đã đăng ký.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản thanh toán hoặc các vướng mắc liên quan đến nạp, rút qua ví điện tử nội địa.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi xem lại điều khoản sử dụng của gb168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email trong ngày làm việc.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản theo quy trình nội bộ.

Tạm khóa thường xảy ra khi hệ thống phát hiện giao dịch từ tài khoản MoMo không khớp tên chủ sở hữu. Liên hệ live chat và cung cấp ảnh xác nhận giao dịch để bộ phận xét duyệt kiểm tra và mở khóa.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho tất cả phương thức, bao gồm ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Yêu cầu xác minh danh tính là như nhau với mọi ví liên kết.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Trước khi xử lý, chúng tôi kiểm tra số dư còn lại và hoàn tất bất kỳ lệnh rút nào đang chờ theo điều khoản thanh toán hiện hành.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.